KLANT GEGEVENS | NIEUWE PRODUCTEN | RETOURNEREN | VERZENDKOSTEN | CONTACT | AFREKENEN
 
Winkelwagen: 0 Items
Totaal:  0,00
Producten






Cadeau Bon

Cheqio

SALE OP=OP



Raymond Van Barneveld

Target 2018

Winmau 2018

NIEUW 2017



Fan Merchandise

RTL7 Darts

Dartborden

Dartbord Verlichting

Dartpijlen STEEL tip

Dartpijlen SOFT tip

Pro Spelers Darts & More

Shafts

BULK Shafts & Flights

Shaft + Flight Combi

TRI-FIN Shafts & Flights

L-Flights & Shafts

Flight / Shaft Systemen

Harrows CLIC

COSMO Darts

Winmau Stealth

Flights

Dartmatten ed

Accessoires

Soft Tip Accessoires

Dart Stands

Surrounds e.d

Kleding

Wallets & Cases

Scoreborden / Stiften

Dames

Bedrukken Shafts & Flights
Merken
 

Bestellingen retourneren & ruilen

Mag ik mijn artikel(en) retourneren? 

Het kan wel eens voorkomen dat u een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden is waarom u de bestelling toch niet zou willen hebben. Wat de reden ook is, u heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

  • U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 6,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@frieslanddarts.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Artikelen die je niet kunt retourneren:

  • Digitale cadeaubonnen
  • Fysieke cadeaubonnen.
  • Speciaal op maat gemaakte artikelen (Bedrukken Shirts, Shafts & Flights)
  • Gedragen Kleding (Passen mag)
  • Speciale Limited Edition Pijlen.
  • OP=OP artikelen
  • Artikelen met gebruikers sporen

Mag ik mijn artikel(en) ruilen? 

Je mag binnen 14 dagen je artikel ruilen voor een nieuw exemplaar als het niet het juiste artikel is of als het incompleet, beschadigd of defect is.

Moet ik betalen bij retourneren? 

Kosten voor het terugsturen zijn voor eigen rekening. 

Terugbetaling:

Na ontvangst van het teruggestuurde wordt binnen 7 dagen het geld teruggestort op de bij ons bekende rekening. Inclusief eventuele door u betaalde verzendkosten van de bestelling

Indien een product defect bij u aankomt, of binnen de door de fabrikant vastgestelde garantie periode defect raakt, kunt u het product kostenloos naar ons retour sturen.

Klachten:

We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@frieslanddarts.nl. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr . Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

Spelregels RMA:

  • neem, voordat u ons iets ter RMA aanbiedt, contact met ons op
  • vul volledig het RMA formulier in (onder aan de pagina)
  • voeg het volledig ingevulde formulier en een kopie van de factuur in de doos
  • stuur het volledige product terug, dus inclusief alles wat u heeft mogen ontvangen
  • stuur de producten in een omdoos terug, plak nooit verzendstickers op de originele doos
  • het terugsturen van een product is voor onze rekening.
  • indien een product niet defect blijkt te zijn, kunnen er onderzoekskosten in rekening gebracht worden
  • het niet bijvoegen van het RMA formulier en de factuur zal de RMA aanvraag vertragen

Nadat u contact met ons heeft opgemomen ontvangt u via de status van uw bestelling de gegevens voor de retourzending.

RMA FORMULIER

LET OP!! Dit formulier welke u online kunt invullen en dan printen, onderteken het formulier en stuur deze met uw zending mee!

 
 
 
Social media   INFORMATIE   KLANTEN SERVICE   ONZE MOGELIJKHEDEN
Volg ons via Facebook:

Over ons
FAQ
Privacy verklaring
Levertijd verzendkosten
Algemene voorwaarden

Contact
Hulp bij bestellen
Betalen
Garantie en klachten
Retourneren
Achteraf betalen 
 webshop keurmerk         VEILIG BETALENfrieslanddarts.nl | Veilig betalen
  © 2012 frieslanddarts.nl, alle prijzen en gegevens onder voorbehoud